Aféierung

Wëllkomm bei zeas.immo, enger Immobilienagentur mat Sëtz zu Lëtzebuerg, déi sech op d'Gemeng Hesper konzentréiert. Dës Dateschutzpolitik erkläert, wéi mir Är perséinlech Donnéeën am Aklang mat der EU-Allgemenger Dateschutzveruerdnung (DSGVO) an de lëtzebuergesche Dateschutzgesetzer sammelen, benotzen, weiderginn a schützen.

Rechtleche Kader

Dës Dateschutzpolitik entsprécht:

• D'Allgemeng Dateschutzveruerdnung (EU) 2016/679 (DSGVO)
• D'Lëtzebuerger Gesetz vum 1. August 2018 iwwer d'Organisatioun vun der Nationaler Dateschutzkommissioun (CNPD) an de generelle Kader fir Dateschutz
• D'Lëtzebuerger Gesetz vum 1. August 2018 iwwer de Schutz vu Persounen am Zesummenhang mat der Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën a Strofsaachen a fir national Sécherheet
• Dat geännert lëtzebuergescht Gesetz vum 30. Mee 2005 iwwer de Schutz vun der Privatsphär am elektronesche Kommunikatiounssecteur

Dateverantwortlechen

zeas.immo, mat Sëtz op [full physical address], ass de Verantwortleche fir d'Donnéeëveraarbechtung vun Ären perséinlechen Donnéeën. Fir Ufroen, kontaktéiert eis w.e.g. op [email protected] oder +352 [phone number].

Perséinlech Donnéeën, déi mir sammelen

Mir sammelen a veraarbechten nëmmen déi perséinlech Donnéeën, déi fir eis uginn Zwecker néideg sinn, dorënner:

• Identitéitsinformatiounen: Numm, Adress, Identifikatiounsdokumenter
• Kontaktinformatiounen: E-Mailadress, Telefonsnummer, Postadress
• Immobiliepräferenzen: Sichkriterien, Vueverlaf, Ufuerderunge fir d'Immobilie
• Finanzinformatiounen: Fir Immobilientransaktiounen, inklusiv Beweis vu Finanzmëttel, Bankdetailer fir Transaktiounen a finanzielle Status fir Locatiounsufroen.
• Kommunikatiounsopzeechnungen: E-Maile, Uriff, Messagen am Zesummenhang mat Ufroen iwwer Immobilien
• Technesch Donnéeën: IP-Adress, Browsertyp, Apparatinformatiounen wann Dir eis Websäit besicht
• Biller vun Immobilien: Fotoe vu Immobilien, déi zoufälleg perséinlech Géigestänn enthalen kënnen

Wéi mir Är Donnéeën sammelen

Mir sammelen perséinlech Donnéeën duerch:

• Direkt Interaktiounen wann Dir eis iwwer Immobilien kontaktéiert
• Formulairen, déi op eiser Websäit ausgefëllt sinn
• Immobilienbesichungen an Transaktiounen
• Automatiséiert Technologien wéi Cookien op eiser Websäit
• Drëttparteien, wéi Immobilieportalen, wou Dir Interesse gewisen hutt

Zweck a Rechtsgrondlag fir d'Veraarbechtung

Mir veraarbechten Är perséinlech Donnéeën fir spezifesch Zwecker mat entspriechende gesetzleche Grondlagen:

• Immobilienservicer ubidden: Veraarbechtung, déi fir d'Erfëllung vun engem Kontrakt néideg ass oder fir Schrëtt op Är Ufro ze maachen, ier Dir e Kontrakt ofschléisst
• Immobilieverwaltung: Legitim Interessen fir Immobilien effektiv ze verwalten
• Rechtskonformitéit: Veraarbechtung néideg fir d'Erfëllung vu gesetzleche Verpflichtungen (Kontrollen géint Geldwäsch, Steiererklärungen)
• Serviceverbesserung: Legitim Interessen fir eis Offeren ze verbesseren
• Marketingkommunikatioun: Zoustëmmungsbaséiert Veraarbechtung fir Direktmarketing

Datespäicherungsperioden

Mir späicheren Är perséinlech Donnéeën nëmme soulaang wéi néideg:

• Aktiv Clientdaten: Wärend eiser Geschäftsbezéiung a fir 10 Joer duerno (Lëtzebuerger Geschäftsverjährungsfrist)
• Immobilientransaktiounsregistere: 30 Joer (maximal Verjährungsfrist no dem lëtzebuergesche Code civil)
• Marketingdaten: Bis Dir Är Zoustëmmung zréckzitt oder fir 3 Joer no eiser leschter Interaktioun
• Websäitbenotzungsdaten: maximal 13 Méint

Är Rechter ënner der DSGVO

Dir hutt déi folgend Rechter wat Är perséinlech Donnéeën ugeet:

• Recht op Zougang zu Äre perséinlechen Donnéeën (Art. 15 DSGVO)
• Recht op d'Berichtigung vun ongenauen Donnéeën (Art. 16 DSGVO)
• Recht op Läschen ("Recht vergiess ze ginn") (Art. 17 DSGVO)
• Recht op Aschränkung vun der Veraarbechtung (Art. 18 DSGVO)
• Recht op Datenportabilitéit (Art. 20 DSGVO)
• Recht op Widdersproch géint d'Veraarbechtung op Basis vu legitimen Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Recht, d'Zoustëmmung fir zoustëmmungsbaséiert Veraarbechtung zu all Moment zréckzezéien
• Recht, eng Plainte bei der CNPD oder Ärer lokaler Kontrollautoritéit anzeginn

Fir dës Rechter auszeüben, kontaktéiert w.e.g. eisen Dateschutzbeauftragten op [email protected].

Datenaustausch an international Transferten

Mir kënnen Är Donnéeën deelen mat:

• Immobiliebesëtzer wann néideg fir Besichtigungen oder Transaktiounen
• Déngschtleeschter, déi eis Operatiounen ënnerstëtzen (IT-Servicer, Marketing)
• Rechtsautoritéiten, wa se gesetzlech verlaangt ginn
• Notairen a Finanzinstituter fir d'Ofwicklung vun Transaktiounen

Fir Iwwerweisungen ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum implementéiere mir entspriechend Sécherheetsmoossnamen, wéi z. B. Standardvertragsklauselen, déi vun der Europäescher Kommissioun guttgeheescht goufen.

Datesécherheetsmoossnamen

Mir ëmsetzen entspriechend technesch an organisatoresch Moossnamen fir Är perséinlech Donnéeën ze schützen, dorënner:

• Verschlësselung vu sensiblen Donnéeën
• Zougangskontrollen an Authentifikatiounsmoossnamen
• Reegelméisseg Sécherheetsbeurteilungen
• Personalformatioun zum Dateschutz
• Sécher Datenspeichersystemer

Spezial Kategorien vun Daten

Mir sammelen am Allgemengen keng speziell Kategorien vu perséinlechen Donnéeën. Wa sou eng Veraarbechtung néideg gëtt, froe mir Är ausdrécklech Zoustëmmung, ausser et gëllt eng aner gesetzlech Basis.

Fotoen a visuell Donnéeën vun der Immobilie

Wann mir Immobilien fotograféieren, maache mir Moossnamen, fir d'Fangen vu perséinleche Géigestänn oder identifizéierbaren Persounen ze minimiséieren. Ier mir Biller vun Immobilien publizéieren, iwwerpréiwen a editéiere mir den Inhalt, fir d'Privatsphär ze schützen.

Videoiwwerwaachung

Wa mir CCTV an eise Raimlechkeeten benotzen, ginn d'Kameraen nëmmen an néidege Beräicher mat kloerer Beschëlderung opgestallt. D'Opzeechnunge ginn maximal 30 Deeg gespäichert, ausser se sinn fir eng spezifesch Enquête noutwendeg, a si sinn nëmme fir autoriséiert Personal zougänglech.

Cookien an ähnlech Technologien

Eis Websäit benotzt Cookien an ähnlech Technologien fir d'Funktionalitéit ze verbesseren an d'Benotzungsmuster ze analyséieren. Dir kënnt Är Preferenzen iwwer d'Browserastellungen verwalten. Essentiell Cookien kënnen net deaktivéiert ginn, well se fir d'richteg Funktioun vun der Websäit noutwendeg sinn.

Privatsphär vu Kanner

Eis Servicer sinn net fir Kanner ënner 16 Joer geduecht. Mir sammelen bewosst keng Donnéeë vu Kanner ouni d'Zoustëmmung vun den Elteren.

Ännerungen un dëser Politik

Mir kënnen dës Politik periodesch aktualiséieren, fir Ännerungen an eise Praktiken oder gesetzleche Viraussetzungen ze reflektéieren. Wesentlech Ännerunge ginn Iech matgedeelt, an déi aktualiséiert Politik gëtt mat engem Revisiounsdatum op eiser Websäit publizéiert.

Dateschutzbeauftragte

Mir hunn en Dateschutzbeauftragten ernannt, deen ënnert folgender Adress kontaktéiert ka ginn:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +352 [Telefonsnummer]
• Adress: [vollstänneg kierperlech Adress]

Sprooch

Dës Politik ass op Englesch, Franséisch an Däitsch verfügbar. Am Fall vu Violatioune gëllt déi englesch Versioun.

Rechenschaftspflicht a Konformitéit

Mir féieren Opzeechnunge vun eisen Veraarbechtungsaktivitéiten a maachen reegelméisseg Impaktbeurteilungen zum Dateschutz fir Veraarbechtungen mat héijem Risiko. Eis Mataarbechter kréien reegelméisseg Ausbildung iwwer d'Ufuerderunge vum Dateschutz.

Reklamatiounen

Wann Dir Froen iwwer de Verhalen vun Ären Donnéeën hutt, kontaktéiert eis w.e.g. als éischt op [email protected]. Dir kënnt och eng Plainte bei der Nationaler Dateschutzkommissioun (CNPD) op www.cnpd.lu areechen.

Wann Dir eis Servicer benotzt, bestätegt Dir, datt Dir dës Dateschutzpolitik gelies an verstanen hutt.